为鹏宇人点赞
——天下城客服主管张莉热心帮助走失老人回家
特约记者张小峰驻马店摄影报道：4月25日，一名走失的老人在天下城客服主管张莉的热心帮助下找到了家人，并被安全送回家。
25日上午9点半左右，张莉在天下城园区巡视时，发现一名迷路的老人。当时，老人在小区摔倒，浑身是泥，坐在绿化带的道牙上，刚刚被保安员扶起。张莉主动问起老人是几号楼的，老人说是2号楼，但不能说出自己的楼层，张莉赶紧找到小区1、2号楼的部分居民和保洁进行辨认，确定不是小区业主。张莉怀疑老人是与家人走失的，估计家人非常着急，就迅速报了警。半小时后，民警到达现场，设法与老人的家人进行了联系。老人的家人迅速赶到现场，由于当时都很着急，就领着老人直接回家了。
据警察讲，老人是附近一小区的，由于记忆力不好忘记了居住的地点，就迷路了，昨天晚上家人就在四处寻找，没找着就报警了，没想到老人走到了天下城小区。
当天下午一上班，老人的家人就赶到了天下城小区服务中心门口，带着礼物找到了张莉，拉着张莉的手一再感谢。
事后大家问张莉，如果老人的家人不来感谢，你碰到这样的事还要去管吗？她微微一笑说：“管，任何人遇到这样的事都会出手相助的！”听到这句话，大家不由的为她竖起了大拇指。
